Veel gestelde vragen

Het kan 12 uur duren na de aankoop voordat de code gegenereerd en opgestuurd wordt. Mocht na 24 uur nog altijd geen code ontvangen zijn, neem dan contact met ons op via info@convoy.nl.

Nee, het is niet mogelijk om een activeringscode te retourneren nadat die is gekocht.

Via convoy.nl kunt u een activeringscode aanschaffen voor een Online examentraining. Met deze code kunt u een periode gebruik maken van de online examentraining.  Na aanschaf ontvangt u direct een email met een nieuwe activeringscode waarmee u weer kunt inloggen

Nee, de digitale leeromgeving hoort bij een studieboek. De online examentraining is een apart product waarvoor een aparte activeringscode nodig is.

Ja, een losse licentie voor een digitale leeromgeving is te koop via convoy.nl. Na aanschaf ontvangt u direct een email met een nieuwe activeringscode waarmee u weer kunt inloggen.

Controleer eerst de binnenkant van de omslag op een activeringscode. Als er aan de binnenkant van het omslag geen tekstblok gedrukt is met een verwijzing naar de digitale leeromgeving heeft deze titel zo’n leeromgeving niet.

Staat er wel een tekstblok met verwijzing maar ontbreekt de unieke activatiecode in dit tekstblok? Gelieve dan een foto te maken van de binnenkant van de omslag en die te sturen naar info@convoy.nl. Vermeld ook hierbij om welk boek het gaat.

In de Digitale Leeromgeving zijn de uitwerkingen per hoofdstuk te vinden of onder het tabbald “Aanvullend materiaal”. Tevens zijn alle uitwerkingen te vinden via convoy.nl onder de tab “Student”, kies hierna de juiste leermethode. 

Controleer of u zich op de juist Digitale Leeromgeving bevindt. De URL van de leeromgeving is terug te vinden in het blokje met uw activeringscode aan de binnenzijde van het omslag van het (opgaven)boek. Mocht het nog altijd niet lukken stuur dan een email naar info@convoy.nl. 

Als u zich op de juiste Digitale Leeromgeving bevindt kan het zijn dat de looptijd van uw gratis toegang is verstreken. Indien dit het geval is krijgt u na inloggen hiervan een melding. In dat geval kunt u een nieuwe activeringscode aanschaffen op www.convoy.nl. Na aanschaf ontvangt u direct een email met een nieuwe activeringscode waarmee u weer kunt inloggen.

De activeringscode is te vinden aan de binnenkant van de omslag van het opgavenboek van de leermethode.

Klik hier om een docent exemplaar aan te vragen. Na ontvangst van uw aanvraag nemen wij contact op met de school om te verifieren of u als docent aan de opleiding verbonden bent. Na akkoord sturen wij u per post het gevraagde docentexemplaar toe. 

Ja, klik hier. Na het invullen van uw gegevens vermeld u in het veld “Studieboek Convoy” de titels waar u een docent exemplaar van aan wil vragen.  

Ja, klik hier. Na het invullen van uw gegevens vermeld u in het veld “Studieboek Convoy” de titels waar u een docent exemplaar van aan wil vragen.  

Log in op het lerenmetconvoy.nl en kies de juiste studiemethode. Uw docentcode staat in de rechterkolom in het scherm en is terug te vinden in het account onder uw naam. Geef deze code door aan uw studenten.
Maak daarna via het tabblad “Klassenbeheer” een nieuwe klas aan. Vraag de student nadat zij zich hebben toegevoegd met de docentcode zichzelf aan een klas toe te voegen.

 Auteurs zijn onmisbaar om de kwaliteitsuitgaven te maken die ons voor ogen staan. Convoy Uitgevers werkt samen met professionele praktijkmensen uit het onderwijs, het bedrijfsleven, de overheid en de wetenschap.

Convoy Uitgevers is een slagvaardige uitgeverij met korte lijnen, natuurlijk ook naar de auteurs! Voelt u zich aangesproken door onze uitgaven en/of uitgeverij, heeft u zelf ideeën over nieuwe producten, dan bent u van harte uitgenodigd om contact met ons op te nemen. Mail naar info@convoy.nl of bel naar 078 – 645 23 98.